03
Q：一個(gè)郵箱可以注冊幾個(gè)小程序？個(gè)人、個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)分別可以注冊幾個(gè)小程序？
A：①、同一個(gè)郵箱只能申請注冊1個(gè)小程序；
?、?、個(gè)人和個(gè)體工商戶(hù)可以注冊5個(gè)小程序
?、?、企業(yè)資質(zhì)可以注冊50個(gè)小程序
目前支持中國內地手機號碼、身份證、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼（不包括港澳臺），其它國家暫不支持。
04
Q：注冊小程序時(shí)提示名稱(chēng)被占用后該怎么辦？
A：若名稱(chēng)被占用，可以通過(guò)侵權投訴的方式對占用名稱(chēng)的帳號進(jìn)行投訴，在侵權投訴頁(yè)面提供名稱(chēng)使用權后，騰訊公司會(huì )有專(zhuān)人進(jìn)行審核，侵權投訴成功后，該名稱(chēng)會(huì )被釋放，即可申請使用。
05
A：可以，個(gè)人小程序與企業(yè)小程序相比除了沒(méi)有微信支付和附近功能外，服務(wù)類(lèi)目也與企業(yè)小程序有所不同。
06
Q：微信支付主體需要和小程序主體一致嗎？
A：必須是主體一致的
21
關(guān)于小游戲方面的問(wèn)題
07
Q：小游戲可以申請微信支付嗎？
A：目前，小游戲不支持使用普通微信支付接口，將單獨提供小游戲虛擬支付接口。
申請開(kāi)通虛擬支付能力的條件：已認證并開(kāi)通微信支付、且主體為企業(yè)/個(gè)體工商戶(hù)的小游戲帳號；
開(kāi)通流程：微信認證->開(kāi)通微信支付（開(kāi)通流程與普通小程序一致，包括商戶(hù)號綁定）->開(kāi)通虛擬支付能力。
08
Q：小游戲類(lèi)目是否可以修改？
A：小游戲類(lèi)目設置成功后，一級類(lèi)目不支持修改，二級類(lèi)目可通過(guò)“設置”->"基本設置"->“服務(wù)類(lèi)目”，選擇刪除已有類(lèi)目，再重新添加服務(wù)類(lèi)目，即可完成修改。
09
Q：小游戲有哪些類(lèi)目可以申請？
A：目前小游戲可申請的類(lèi)目如下：
31
關(guān)于公眾號關(guān)聯(lián)小程序方面的問(wèn)題
10
Q：附近的小程序門(mén)店地址需要什么創(chuàng )建要求？
A：①、地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)主體跟小程序帳號主體一致或相關(guān)。
?、?、能提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息，如營(yíng)業(yè)執照或組織機構代碼證等
11
Q：附近的小程序最多可添加多少個(gè)地點(diǎn)？
A：目前一個(gè)公眾號或小程序帳號默認可添加10個(gè)地點(diǎn)。
12
Q：如果一個(gè)地點(diǎn)被別的賬號占用，怎么辦？
A：若發(fā)現地點(diǎn)被別的帳號占用，可以發(fā)郵件到官方郵箱：placeofminiprogram@qq.com進(jìn)行投訴。
41
關(guān)于微信支付相關(guān)問(wèn)題
13
Q：一般微信支付開(kāi)通需要多久？
A：1-5個(gè)工作日
14
Q：微信支付商戶(hù)填寫(xiě)結算賬戶(hù)如果找不到開(kāi)戶(hù)銀行如何處理？
A：微信支付商戶(hù)申請填寫(xiě)結算賬戶(hù)時(shí)如果找不到所在的銀行，請選擇“其他銀行”后手動(dòng)填寫(xiě)所在支行全稱(chēng)，例如：建設銀行鄭州市中興路支行。
15
Q：開(kāi)通微信支付提交了審核資料可以修改嗎？
A：審核中暫不支持修改，審核通過(guò)后會(huì )以郵件的形式通知，如審核不通過(guò)會(huì )電話(huà)通知修改信息，并再次提交審核，最多可免費修改3次資料。
51
關(guān)于小程序其他方面的問(wèn)題
16
Q：小程序名稱(chēng)可以和公眾號名稱(chēng)同名嗎?
A：同一主體可以使用同一個(gè)名稱(chēng)
17
A：①、微信公眾平臺申請微信認證，需支付300元/次認證費。
?、?、認證成功后，自認證成功之日起計算，一年內有效
18
Q：已上線(xiàn)的小程序，修改小程序里面的產(chǎn)品信息需要重新打包下載提交審核嗎？
A：不需要，會(huì )自動(dòng)同步信息
19
Q：小程序的客服可以綁定多少個(gè)呢？
A：目前支持綁定100個(gè)
20
Q：小程序可以改名字嗎？
A：①、個(gè)人小程序：每年有兩次機會(huì )改名字
?、?、企業(yè)小程序：未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線(xiàn)之前有兩次改名機會(huì )；已發(fā)布上線(xiàn)的小程序改名需要支付300元認證費
21
Q：手機端可以查看小程序每天的啟動(dòng)數量嗎？
A：可以，小程序里面搜索“小程序數據助手”查看
22
Q：個(gè)人訂閱號開(kāi)發(fā)的小程序能在附近的小程序里面展示么？
A：個(gè)人訂閱號由于不能認證所以個(gè)人訂閱號不能直接關(guān)聯(lián)小程序的，個(gè)人要注冊小程序的話(huà)只能單獨注冊小程序。
23
Q：小程序是否先幫他人申請，后期再過(guò)戶(hù)給他？
A：小程序不可以過(guò)戶(hù)，不能修改主體信息，只能修改管理員身份。
24
Q：小程序排名如何優(yōu)化？
A：小程序的排名規則：
1)小程序上線(xiàn)時(shí)間越早，排名越靠前;
2)描述中出現完全匹配出現關(guān)鍵詞次數越多，排名靠前;
3)標題中關(guān)鍵詞出現1次，且整體標題的字數越短，排名靠前;
5)小程序的名稱(chēng)作為核心關(guān)鍵詞語(yǔ)排名；
25
Q：小程序審核通過(guò)后，為什么在微信小程序里搜索不到？
A：因為小程序審核通過(guò)后，還需要登錄微信小程序平臺“點(diǎn)擊發(fā)布”，2小時(shí)內即可搜索到小程序。
